红豆寄乡愁 生态兴乡村

商洛市洛南县提前统筹谋划、精细组织实施，用心用情用力扎实开展新高考政策宣传及志愿填报咨询服务系列活动。

县级高考政策宣传及志愿填报咨询服务培训会场

一是加强组织领导。出台《洛南县2025年高考政策宣传及志愿填报咨询服务工作方案》，成立领导小组，组建工作专班，明确责任分工，科学制定培训及咨询服务计划及《志愿填报咨询服务清单》，充分发挥高中学校主阵地作用及一线教师专业指导优势，深化家校协同联动机制，及时为考生及家长提供科学、精准的志愿填报咨询服务，确保工作落实落细落地。

二是强化人员选培。加强培训团队和咨询服务团队人员选聘工作，确保人选质量。细化各阶段时间安排、任务分工，明确宣讲内容、方式及咨询服务电话、办公地点，并通过官方渠道及时向社会公布。将采用线上线下相结合的方式，围绕高考录取政策及高考志愿填报，开展权威解读和广泛宣讲，确保培训取得实效。

高考政策宣传及志愿填报咨询服务现场培训系列活动一

高考政策宣传及志愿填报咨询服务现场培训系列活动二

三是优化服务措施。在志愿填报期间，县考试管理中心及高中学校将指定专人负责接听咨询电话、提供现场咨询服务。对来电来访的考生及家长，耐心接待、细致解答，提供“一站式”咨询服务。积极响应家长合理诉求，针对性答疑解惑，着力满足考生和家长的个性化咨询需求。选派经验丰富的教师，重点对残疾考生、困难家庭考生开展“一对一”关心指导，确保服务覆盖全体考生。